透視黑發(fā)市場營銷亂象:揭秘“復方烏發(fā)液”
視頻引流推銷產(chǎn)品
“6月份剛到就迎來一個爆炸性消息,深耕護發(fā)12年的陳老師宣布天然植萃黑發(fā)技術獲重大突破。”今年8月17日,記者在視頻平臺看到標稱“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)”發(fā)布的一個引流視頻。視頻仿照新聞直播間的形式,由兩名主持人發(fā)布這則信息,頁面上方文字標注“從實驗室到領獎臺,陳老師團隊12年堅守終獲突破”。視頻展示試驗室場景,有陳老師帶領他的團隊在實驗室里試驗、歡呼共慶、上臺領獎、發(fā)言等鏡頭。
記者點擊進入“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)”直播間,背景墻標示“老國貨好品牌”“認準陳老師”“香港大藥房”品牌承諾書。主播宣稱:“我們家產(chǎn)品是烏發(fā)液,叫啥名字就干啥事,管的就是顏色問題。一年就這一回,線下99元一瓶的陳廠長推薦的‘復方烏發(fā)液’,搞福利活動只要99元發(fā)3瓶,最后僅剩3個名額。”主播還在產(chǎn)品介紹中宣稱“科學配方重現(xiàn)秀發(fā)烏黑濃密”。
記者依據(jù)引流視頻內(nèi)容以“天然植萃黑發(fā)技術”“黑發(fā)配方”“第十六屆黑發(fā)技術與運用”“陳老師團隊深研12年”“復方烏發(fā)液”等關鍵詞對上述黑發(fā)技術獲獎信息進行搜索,未見有對應的官媒報道,也未見有行業(yè)協(xié)會發(fā)布的相關獲獎產(chǎn)品信息。
記者搜索這款產(chǎn)品的50多個引流視頻,看到多個類似的引流視頻。8月20日,該賬號發(fā)布的一個視頻中,也是仿照新聞直播間,一名新聞主播模式的主持人宣稱:“剛剛傳來消息,植萃黑發(fā)領域取得重大突破。陳老師帶著團隊歷經(jīng)10余年成功研制出首款純植萃黑發(fā)配方。”畫面中,陳老師接受“國際黑發(fā)研究院”“發(fā)質(zhì)健康監(jiān)測中心”訪談時稱:“我們的初心就是想做出老百姓能用得起的黑發(fā)配方,歷經(jīng)十幾年我們終于成功了。”
在8月18日“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)”發(fā)布的一個視頻中,陳老師于7月16日接受“環(huán)球黑發(fā)研究院”訪談時,聲稱其產(chǎn)品沒有回頭客,如果有回頭客說明產(chǎn)品是沒用的。這些引流視頻多以老年消費者用該產(chǎn)品涂抹數(shù)天至3個月后的對比照,來佐證該產(chǎn)品能短時間實現(xiàn)黑發(fā),還能保證以后幾十年都不變色。
記者通過全國社會組織信息查詢系統(tǒng)、全國企業(yè)信用查詢系統(tǒng)及相關政府機構(gòu)查詢,未能查到“國際黑發(fā)研究院”“環(huán)球黑發(fā)研究院”“發(fā)質(zhì)健康監(jiān)測中心”的有關信息。
宣稱覆蓋香港藥店
在“陳廠長講養(yǎng)發(fā)(專注養(yǎng)發(fā))”直播間,最顯眼的是“香港大藥房”“老國貨好品牌”“香港大藥房品牌承諾”,產(chǎn)品廣告宣稱“暢銷香港各大門面實力見證”“上萬+成功案例作用穩(wěn)固不反彈”。
在另一個“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)”的直播間里,主播宣稱該產(chǎn)品不光線上賣,線下也有門店,隨即拿出一個宣傳圖板,上方寫著“香港線下門面藥房覆蓋”,展示香港伯樂大藥坊、龍城大藥房的門面圖景,下方寫著“香港戶外廣告覆蓋”,顯示香港雙層巴士車身上都是“復方烏發(fā)液”“香港大藥房”的彩繪廣告。
9月10日,香港居民陳女士告訴記者,她根據(jù)該直播間的廣告,到上述香港伯樂大藥坊、龍城大藥房兩家藥店去查詢,結(jié)果沒找到。藥房營業(yè)員告訴她,標稱“香港大藥房”的產(chǎn)品目前有爭議,藥店不會賣。
記者查看“復方烏發(fā)液”,外包裝上方印制著顯眼的“香港大藥房”及帶有“香港大藥房”字體的圖標,“香港大藥房”5個大字下方還有“老字號有限公司”7個小字。企查查數(shù)據(jù)顯示,香港大藥房老字號有限公司為2024年3月新注冊的私人股份有限公司。該公司于去年5月27日申請注冊帶有“香港大藥房”字樣的圖形商標,注冊無效,初審被駁回。
委托生產(chǎn)企業(yè)已注銷
經(jīng)過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)有“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)”“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)(日播號)”“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)(正品保證)”“陳廠長講養(yǎng)發(fā)(專注養(yǎng)發(fā))”等多個賬號發(fā)布上述引流視頻至直播間,除了主播長相不同,背景相同,營銷話術也一樣,只推銷“復方烏發(fā)液”。
其中,“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)”直播間所售產(chǎn)品對接商戶為“唐至易優(yōu)品坊”,經(jīng)營主體為聊城市唐至易電子商務有限公司,“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)(日播號)”直播間對接商戶為“陳廠長靜合柘優(yōu)品”,經(jīng)營主體為聊城市靜合柘商貿(mào)有限公司,均為今年7月新注冊小微企業(yè),法定代表人、實際控制人均是劉靜;“陳廠長草本養(yǎng)發(fā)(正品保證)”所售產(chǎn)品對接商家為“陳廠長哲林品品坊”,經(jīng)營主體為聊城市哲林電子商務有限公司,“陳廠長講養(yǎng)發(fā)(專注養(yǎng)發(fā))”對接商戶為“容萊華嚴選鋪子”和“吉云舟優(yōu)選”,經(jīng)營主體為聊城市容萊華商貿(mào)有限公司和聊城市吉云舟電子商務有限公司,這3家企業(yè)均于今年6月9日同日注冊,法定代表人、實際控制人均是李小平。
記者花99元在吉云舟優(yōu)選店購買了一單3瓶“復方烏發(fā)液”,近日收到發(fā)自廣州的快遞。從產(chǎn)品包裝及說明書上看,該產(chǎn)品只是普通的日化用品,并非化妝品或特殊化妝品,也未標注任何功效。其產(chǎn)品品牌是黃輔堂,標注的委托生產(chǎn)企業(yè)為普寧市亦帆貿(mào)易有限公司,被委托生產(chǎn)企業(yè)為石家莊康佑生物科技有限公司。企查查數(shù)據(jù)顯示,普寧市亦帆貿(mào)易有限公司已不存在。記者查詢發(fā)現(xiàn),普寧市亦帆貿(mào)易有限公司其實為廣州翼帆貿(mào)易有限公司的曾用名,而廣州翼帆貿(mào)易有限公司于2024年8月注冊,廣州市白云區(qū)市場監(jiān)管局通過其登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系,于今年1月20日將其列入經(jīng)營異常,目前該公司已處于注銷狀態(tài)。
9月12日,記者聯(lián)系被委托生產(chǎn)企業(yè)石家莊康佑生物科技有限公司大股東、法定代表人賈哲鋒。對方一聽咨詢“復方烏發(fā)液”便掛了電話。
記者注意到,上述“復方烏發(fā)液”引流視頻下方都標注著黑發(fā)膏(自然黑)國妝特字20230396。記者通過化妝品監(jiān)管APP查詢發(fā)現(xiàn),國妝特字20230396的注冊人是廣州市帝潤醫(yī)藥生物科技有限公司,該批號對應的產(chǎn)品是圣發(fā)黑發(fā)膏(自然黑),該款產(chǎn)品在包裝、主原料、商標等各方面和“復方烏發(fā)液”均不同。
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