從“人工智能+”行動(dòng)到支持大模型廣泛應(yīng)用，作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，人工智能具備典型的通用技術(shù)特征，正深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式、全方位培育新質(zhì)生產(chǎn)力。

隨著人工智能大模型的持續(xù)進(jìn)化，智能體發(fā)展成為2025年AI行業(yè)的又一關(guān)注重點(diǎn)。

上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)此前發(fā)布的《關(guān)于開展2025年新一代通用人工智能創(chuàng)新任務(wù)揭榜掛帥工作的通知》提出，探索復(fù)雜開放環(huán)境下有機(jī)協(xié)同異構(gòu)異質(zhì)的眾多智能體，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的群智涌現(xiàn)問題。

近期，工業(yè)和信息化部?jī)苫诤瞎ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議了《工業(yè)和信息化部信息化和工業(yè)化融合2025年工作要點(diǎn)》，研究部署推進(jìn)兩化融合的思路舉措。其中提到，要以工業(yè)智能體為抓手深化人工智能工業(yè)應(yīng)用，帶動(dòng)工業(yè)數(shù)據(jù)集、工業(yè)大模型的創(chuàng)新迭代。

北京郵電大學(xué)人機(jī)交互與認(rèn)知實(shí)驗(yàn)室主任劉偉表示，所謂智能體就是一個(gè)能夠感知環(huán)境、作出決策并執(zhí)行任務(wù)的“智能個(gè)體”。它可以是一個(gè)物理機(jī)器人，比如倉儲(chǔ)中的分揀機(jī)器人，也可以是虛擬程序，比如家里的智能音箱。它的核心能力是“自感知、自決策、自執(zhí)行”。

智能體已開始在各行各業(yè)密集落地應(yīng)用。近日舉行的2025智能經(jīng)濟(jì)論壇上，百度智能云正式發(fā)布“營銷供電方案智能體”，可以幫助電力企業(yè)把這項(xiàng)工作變得更高效、更智能。

過去，在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)就要填報(bào)大量數(shù)據(jù)和資質(zhì)，制定供電方案時(shí)常常要多個(gè)部門工作人員上門現(xiàn)場(chǎng)勘察，是一項(xiàng)非常耗費(fèi)人力的工作。以國家電網(wǎng)為例，用電企業(yè)通過國網(wǎng)App發(fā)起對(duì)話后，智能體首先通過意圖識(shí)別確認(rèn)辦電需求，然后進(jìn)行任務(wù)拆解和規(guī)劃，將辦電需求分配給用電類別、負(fù)荷性質(zhì)等不同的專家模型，推理并填寫工單的不同字段。

在通過多輪對(duì)話精準(zhǔn)識(shí)別用戶辦電需求之后，智能體會(huì)自動(dòng)生成多套供電方案，還能幫用戶對(duì)比不同方案的優(yōu)劣，作出最優(yōu)選擇。現(xiàn)在，智能體已經(jīng)全面掌握了整套流程，能準(zhǔn)確地調(diào)動(dòng)行業(yè)知識(shí)和工具系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦電流程的全面智能化。且這套流程、知識(shí)和工具可快速復(fù)制到更多電網(wǎng)系統(tǒng)，企業(yè)、用戶均享便利。

百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖表示，目前已有65%的央企選擇與百度智能云開展深度合作，共同探索AI創(chuàng)新，現(xiàn)已推出覆蓋能源、交通、汽車、醫(yī)療、環(huán)境等領(lǐng)域的精選行業(yè)場(chǎng)景智能體家族。

沈抖說，大模型賦能產(chǎn)業(yè)是一場(chǎng)長期接力，我們會(huì)堅(jiān)定投入，打造更先進(jìn)、高效的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)更多的中國企業(yè)，加快推動(dòng)大模型產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，釋放更多場(chǎng)景價(jià)值。

在交通領(lǐng)域，“公路應(yīng)急指揮智能體”已在京雄高速落地使用，能高效識(shí)別如異常停車等突發(fā)事件，并快速生成處置預(yù)案，顯著縮短應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間。該智能體通過大小模型協(xié)作，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)小模型在連續(xù)狀態(tài)識(shí)別方面的短板，預(yù)警準(zhǔn)確率提升至95%以上，體現(xiàn)了AI在復(fù)雜應(yīng)急場(chǎng)景中的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

在醫(yī)療領(lǐng)域，武漢協(xié)和醫(yī)院已構(gòu)建“智慧就醫(yī)助手”，通過導(dǎo)診、掛號(hào)、問診等流程的智能化改造，為患者提供更高效便捷的服務(wù)，助力優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更好地服務(wù)群眾。

中國新興產(chǎn)業(yè)方興未艾，未來產(chǎn)業(yè)布局蓄勢(shì)。人形機(jī)器人上“春晚”扭秧歌，無人機(jī)飛夜空放“賽博煙花”，人工智能開源大模型引發(fā)世界熱議，與之相伴的就是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展生機(jī)勃勃。

北京大學(xué)副校長董志勇表示，人工智能打開新質(zhì)生產(chǎn)力新的發(fā)展空間。以“人工智能+”賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，對(duì)于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全良性互動(dòng)具有重要意義。

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